•  
  •  

Il n’y a pas de minimum pour passer une commande

Toute prise de commande sur le site   suppose la consultation et l’acceptation prĂ©alable des prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales de vente et/ou des conditions gĂ©nĂ©rales pour les services Ă  la personne, aux animaux.                                         Le clic de validation de la commande implique une pleine acceptation des prĂ©sentes. Ce clic Ă  valeur de "signature numĂ©rique’"       En ce qui concerne les travaux de "Broderie en diamant" ceux-ci sont exĂ©cutĂ©s par mes soins. Toute demande concernant ce travail  peut ĂŞtre exĂ©cutĂ©e, soit par diverses catĂ©gories ou directement sur photo. La photo doit ĂŞtre de très bonne qualitĂ© et assez claire. Une seule prise pour l'imprimer ne peut ĂŞtre faite. C'est une entreprise qui font les impressions, mais comme cela va au fur et Ă  mesure des commandes, il faut parfois attendre 5-6 semaines avant de pouvoir l'obtenir. Une grandeur de 30 x 40 cm est un minimum pour un très bon rendu. Il y a plusieurs autres grandeurs. Veuillez utiliser le formulaire "Commande" 

Le travail est très long Ă  exĂ©cuter, entre 1 Ă  2 mois pour une grandeur de 30 x 40 cm, selon les dessins et les changements de couleurs. Par consĂ©quent, chaque commande sera prise en compte au fur et Ă  mesure des demandes. Il est possible que je dĂ©pose le travail dans un cadre afin d'ĂŞtre livrĂ© complet, si vous le dĂ©sirez. Pas de supplĂ©ment. Par contre, l'envoi est en sus.

Pour ce qui concerne les travaux de broderie déjà effectués, et qui sont à vendre, il suffit de regarder dans les différentes rubriques et commander soit par le formulaire de "Commande" ou par email

Prix :                                                                                                                 
Tous les prix sont indiquĂ©s en Francs Suisses (CHF ou SFR) Le prix varie selon les thèmes et les motifs. Vous pourrez constater que pour une mĂŞme grandeur de cadre par ex. le prix total peut ĂŞtre diffĂ©rent. Le principal changement intervient dans les heures Ă  effectuer le ou les motifs, selon leur complexitĂ©. Le prix comprend la toile ainsi que le motif et le cadre. Le prix de vente facturĂ© pour l’achat d’un produit est celui inscrit au moment de la commande, frais de livraison ou de transport en sus.

Commandes :                                                                                                   
Toute commande ou demande etc doit ĂŞtre inscrite sur les formulaires adĂ©quats et qui sont Ă  remplir complètement. Dans ces formulaires, je vous demande votre adresse email afin de pouvoir vous envoyer une confirmation de commande ou simplement pouvoir vous contacter. Votre adresse email est considĂ©rĂ©e comme une donnĂ©e personnelle permettant de vous identifier. Elle relève de la Loi sur la protection des donnĂ©es (LPD.RS235.1) Elle sera utilisĂ©e par "TitouscrĂ©e" et en aucun cas ne sera transmise Ă  des tiers. 

Confirmation de commande :                                                                                                                                                                             Dès rĂ©ception de votre commande, une confirmation par email est envoyĂ©e par « TitouscrĂ©e Â» Ă  l’adresse indiquĂ©e par l’acheteur. Dans cette confirmation, se trouvera le total Ă  rĂ©gler pour le ou les articles commandĂ©s ainsi que pour les frais d’envoi pour la Suisse ou l'Ă©tranger. A rĂ©ception de la confirmation envoyĂ©e par « TitouscrĂ©e Â», l’acheteur donne son accord par une « signature numĂ©rique Â» et règle la somme due.

Pour toutes les commandes, services Ă  la personne et aux animaux, si un rappel doit ĂŞtre envoyĂ©, celui-ci est facturĂ© :
CHF 10.-- et CHF 30.-- pour un 2ème rappel. Dans le cas oĂą le client ne règle toujours pas sa facture, le dossier est transmis Ă  l'Office des Poursuites.

Pour toute commande, le travail ne sera commencé qu’au moment du paiement intégral de la commande et des frais d’envoi si besoin, de préférence par Internet. Dans le cas de paiement par bulletin de versement, un forfait de CHF 3.-- sera facturé.

Tous les bons de commande, devis ainsi que les factures sont archivés et qui peut servir de preuve d’achat et d’envoi. Toutes les transactions financières sont conservées de manière confidentielles et sécurisées
Annulation de commande :                                                                      
Toute commande peut être annulée, tant que le montant total n'est pas réglé. Dès que le montant total est enregistré, la commande ne peut plus être annulée et aucun montant ne sera remboursé ni partiellement ni complètement
Chèques-cadeaux :                                       
Si vous souhaitez offrir un chèque-cadeau, il suffit de me faire parvenir les coordonnĂ©es complètes de la personne et je le lui ferai parvenir en votre nom, ou je peux vous l'envoyer Ă  votre domicile. Veuillez remplir le formulaire "Chèques-cadeaux" 

Les sommes proposées sont : CHF 20.-- / CHF 50.-- / CHF 100.--

EN CE QUI CONCERNE LES PRESTATIONS DES SERVICES A LA PERSONNE ET AUX ANIMAUX, veuillez les lire attentivement.

Pour les demandes de ces prestations, je vous demande de bien vouloir remplir complètement le formulaire "Commande"  Je devrais me rendre Ă  votre domicile pour affiner les prestations que vous souhaitez et voir le ou les animaux. le prix total devra ĂŞtre rĂ©glĂ© au moment de la signature du descriptif des prestations ou au plus tard, la veille de votre dĂ©part ou encore Ă  la remise des clefs.
Dans des cas très exceptionnels, un bulletin de versement pourra être remis à la condition que le 50% soit versé au moment de la signature de l'accord. Le solde devra être réglé avant la fin de mes services et aucun montant ne sera remboursé.
Un montant pourra toutefois être remboursé, seulement si le client peut prouver qu'il a eu un problème indépendant de sa volonté (annulation d'avions, trains, maladie, accident, deuil)

EN  CE QUI CONCERNE LES TRAVAUX MANUELS A VENDRE : il suffit de vous dirigez dans les diffĂ©rentes rubriques et de commander si quelque chose vous intĂ©resse. Veuillez remplir le formulaire â€‹â€‹â€‹â€‹â€‹â€‹â€‹+Articles vente directe"

​​​​​​​Paiements :
Par POSTFINANCE, par Paypal sur : TitouscrĂ©e ou exceptionnellement par bulletin de versement. Veuillez avoir l'obligeance de bien vouloir rĂ©gler dans la mesure du possible votre facture par e-banking ou par Paypal, ce qui engendra beaucoup moins de frais. A chaque versement au guichet, des frais par bulletin me sont demandĂ©. Dans ce cas je me vois dans l'obligation de demander un forfait de CHF 3.--.  Pas de chèques.
Pas de paiements échelonnés

ExpĂ©dition et assurance :                                                             
Chaque colis a ses propres frais d’envoi aussi bien pour la Suisse que pour l’étranger. Sans demande spĂ©ciale, le colis est envoyĂ© en Ă©conomique et sans assurance. Les livraisons de marchandises dans un lieu dĂ©signĂ© par l’acheteur ont lieu aux frais de ce dernier et Ă  ses propres risques.
« TitouscrĂ©e Â» conclut une assurance contre les risques liĂ©s au transport uniquement sur demande Ă©crite et payĂ©e par l’acheteur
afin que le colis soit inscrit avec les prestations complémentaires "Assurance" et/ou "Fragile"

ResponsabilitĂ© en cas de dommage pendant le transport :                 
Lors de la confection et de l'envoi du colis, je m'engage Ă  faire le nĂ©cessaire afin que celui-ci arrive dans les meilleures conditions. En cas de dĂ©tĂ©rioration de la marchandise engendrĂ© pendant le transport, je ne serai pas tenu responsable de ce problème. Aucune rĂ©clamation ne sera acceptĂ©e pour ce fait. Si une telle chose devait qu'en mĂŞme se produire, il faudra que l'acheteur avertisse IMMEDIATEMENT l'office de poste afin de remplir un procès-verbal et de m'en faire parvenir une copie et ce, le plus rapidement possible

For : 
Les contrats conclus avec « TitouscrĂ©e Â» sont soumis au droit suisse