CGA Prestations : Services Ă la personne et aux animaux
Vous pouvez me contacter en remplissant le formulaire "Demande personnalisée" ou par email : titous@titouscree.com ou au 079 347 08 25
Lorsque le rendez-vous sera défini aussi bien par email que par téléphone, je me rendrai à votre domicile pour affiner les prestations que vous souhaitez.
En ce qui concerne le coût du transport, celui-ci est facturé selon la rive droite ou gauche et le nombre de trajet-jour.
Pour le règlement des prestations, le prix total devra être payé au moment de la signature du descriptif des prestations ou au plus tard, le jour précédent le 1er jour de travail ou à la remise des clefs avant votre départ.
​​​​​​​Paiements :
Par POSTFINANCE, par Paypal sur : Titouscrée ou sur Twint. Comme vous le savez il n'existe plus les bulletins de versement Par conséquent, il faut que vous fassiez votre versement sur l'IBAN de Titouscrée (IBAN que vous trouverez dans Contacts) en ce qui concerne le paiement par e-banking. Pas de chèques.
Pas de paiements échelonnés
La commande est définitive, du moment que le descriptif des prestations demandées est daté et signé et aucun montant n'est remboursé. Un devis peut aussi être envoyé par email et si celui-ci vous convient, il suffit de me renvoyer un email avec la mention "ACCORD POUR LES PRESTATIONS" Un montant peut toutefois être remboursé, à la condition que le client puisse prouver qu'il a eu un problème indépendant de sa volonté (annulation d'avions, trains, maladie, accident, deuil)
Pour toutes les commandes, services à la personne et aux animaux, si un rappel doit être envoyé, celui-ci sera facturé :
CHF 10.-- et CHF 30.-- pour un 2ème rappel. Si malgré ce 2ème rappel, le client ne règle toujours pas sa facture, je transmets le dossier à l'Office des Poursuites.
Si pendant votre absence, votre animal doit être amené chez le vétérinaire je vous demanderai de bien vouloir laisser à vue, son carnet de santé ainsi que sa caisse de transport. Bien entendu, vous êtes averti immédiatement. Selon la gravité, j'amène votre animal sans attendre votre accord chez le vétérinaire.
A votre retour, les frais de vétérinaire, de médicaments éventuels ainsi que du trajet aller et retour et d'attente (CHF 20.--/heure) me seront remboursés et ce, contre facture.
En ce qui concerne l'achat de nourriture manquante, sable pour litière etc les tickets de caisse vous seront remis avec une facture et le règlement devra se faire au plus tard le jour où je vous ramène les clefs.
En Bonus, je contrôle votre appartement en ce qui concerne le vol ainsi que les dégâts d’eaux. Dans le cas d’un sinistre, je vous appelle de suite. Pour cela, il faut que vous me remettiez un numéro de téléphone où je peux vous joindre lors de votre absence. Le contrôle est gratuit dès lors que j'exécute d'autres prestations, dans le cas contraire une participation de CHF 2.--/jour est demandé + frais de transport selon rive droite ou gauche (1x par jour)
For :
Les contrats conclus avec « Titouscrée » sont soumis au droit suisse.